Verzendbeleid
Verzendbeleid – Wandprintje.nl
Bij Wandprintje.nl wordt iedere bestelling speciaal op maat geproduceerd. Hierdoor gelden andere levertijden dan bij standaard webshops met voorraad. Hieronder lees je precies wat je kunt verwachten.
1. Productietijd
Alle producten worden pas gemaakt nadat je bestelling is geplaatst en betaald.
De gemiddelde productietijd bedraagt:
2 tot 5 werkdagen
(afhankelijk van het gekozen materiaal en formaat)
Omdat wij maatwerk leveren, houden wij geen voorraad aan. Hierdoor kunnen wij de kwaliteit waarborgen die je van ons mag verwachten.
2. Verzendtijd
Na productie wordt je bestelling verzonden via een professionele vervoerder.
De gemiddelde verzendtijd binnen Nederland bedraagt:
1 tot 2 werkdagen
Voor België en overige EU-landen:
2 tot 4 werkdagen
Let op: dit zijn indicaties. Wij zijn afhankelijk van de vervoerder.
3. Totale levertijd
De totale levertijd bestaat uit:
productietijd + verzendtijd
In de meeste gevallen ontvang je jouw bestelling binnen:
3 tot 7 werkdagen (Nederland)
4. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Deze zijn afhankelijk van:
-
formaat van het product;
-
gekozen materiaal;
-
afleveradres.
Je ziet de definitieve verzendkosten altijd vóór je de bestelling afrondt.
5. Verpakking en transport
Je bestelling wordt zorgvuldig verpakt om schade tijdens transport te voorkomen.
Wij werken met gespecialiseerde verpakkingen voor fotoproducten en wanddecoratie.
6. Beschadiging tijdens transport
Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@wandprintje.nl met:
-
je ordernummer;
-
duidelijke foto's van het product;
-
foto's van de verpakking.
Wij zorgen altijd voor een passende oplossing.
7. Vertragingen
Omdat wij maatwerk produceren, kan er in uitzonderlijke gevallen vertraging ontstaan, bijvoorbeeld door:
-
drukte in productie;
-
materiaalbeschikbaarheid;
-
transportvertraging;
-
feestdagen of piekperiodes.
Wij houden je uiteraard op de hoogte als de levering langer duurt dan verwacht.
8. Leveradres
Controleer bij het plaatsen van je bestelling zorgvuldig het opgegeven adres.
Wandprintje.nl is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van een onjuist opgegeven adres.
9. Niet-thuis / retour naar verzender
Indien een pakket niet kan worden geleverd en retour komt door:
-
het niet ophalen bij een afhaalpunt;
-
een foutief adres;
-
herhaaldelijk niet thuis zijn,
kunnen wij extra verzendkosten in rekening brengen voor opnieuw verzenden.
10. Contactgegevens
Wandprintje.nl
Handelsnaam van Joblugtigheid Fotografie
Korenbree 28-4
7271 LH Borculo
KvK: 77378350
BTW: NL003187467B38
E-mail: info@wandprintje.nl